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“您好！我是喬小妹，接下來由我?guī)哌M喬家大院的百年傳奇。您看這犀牛望月鏡，背后藏著喬家‘匯通天下’的經商智慧……”在山西喬家大院景區(qū)，身著傳統(tǒng)晉商服飾的AI數(shù)智人“喬小妹”眉眼彎彎，手勢溫婉，正用生動的語調為游客講解。這個能說會道、會互動、懂文化的數(shù)字導游，正是晉中文旅與AI技術深度融合的創(chuàng)新成果——“喬小妹”AI數(shù)智人系列文創(chuàng)項目，讓沉寂百年的晉商故事在數(shù)字時代煥發(fā)新生。

作為晉商文化的核心載體，喬家大院承載著“誠信經營、匯通天下”的晉商精神，但如何讓年輕游客理解這些跨越百年的文化內涵，一直是文旅傳承的難題。2024年初，廣電甄選聯(lián)合元盒數(shù)科AI實驗室、高校文化研究團隊啟動“晉商文化數(shù)字活化工程”，“喬小妹”AI數(shù)智人項目正是這一工程的核心成果。

要讓AI數(shù)智人真正成為晉商文化的“代言人”，技術與文化的雙重挑戰(zhàn)接踵而至。晉商文化涵蓋商業(yè)倫理、建筑藝術、家族家訓等多維度內容，項目團隊需要構建龐大的晉商文化知識圖譜，僅喬家大院的建筑細節(jié)、歷史典故、人物軼事就梳理出2萬余條核心語料，再通過晉中文旅大模型訓練，讓“喬小妹”能精準解答“喬家為什么要掛‘福種瑯嬛’匾額”“犀牛望月鏡有什么寓意”等專業(yè)問題。

此外，“喬小妹”還融入AI賽博財神·晉商智慧陪伴玩具之中，這不僅是一款導覽設備，更是融合傳統(tǒng)文化與未來科技的多功能AI賽博玩具。它基于文旅大模型打造，內嵌“賽博財神”智能體，“復活”喬致庸與喬小妹兩個經典形象，既能講解喬家大院的建筑與故事，又能與用戶對話互動，傳授晉商經營智慧。

“賽博”不僅意味著科技外殼，更代表跨越時空的智慧連接——它能陪伴孩子學會理財啟蒙、模擬古代經商、沉浸式探索晉商精神，也能成為成人的掌上財富引導助手，寓教于樂，智慧同行。讓傳統(tǒng)財神煥發(fā)數(shù)字生命，成為每個人口袋里的晉商導師。

經過一年多的研發(fā)，“喬小妹”及晉商IP家族正式亮相。這個以“喬小妹”為核心的數(shù)字家族，涵蓋喬致庸、喬貴發(fā)等歷史人物IP，每個角色都有專屬語音、形象和文化背景：喬致庸IP側重商業(yè)智慧講解，喬母IP擅長家族家訓分享，而“喬小妹”則成為連接各角色的紐帶，用年輕化視角串聯(lián)晉商故事。這種IP矩陣設計，成功適配了親子家庭、研學團隊、文化收藏者等不同群體的需求。

在技術賦能下，“喬小妹”的互動體驗不斷升級。游客在喬家大院掃碼即可激活AI導覽，“喬小妹”會實時定位講解眼前的建筑細節(jié)；遇到趣味問題，它能切換“問答模式”，用故事化語言解讀“晉商票號如何防偽”等專業(yè)知識；表情互動功能更是讓它能對游客的笑容、手勢做出回應，2024年國慶期間，其互動次數(shù)突破1.87萬次，成為“最受歡迎數(shù)字導游”。

項目的創(chuàng)新之處更在于構建“AI+文創(chuàng)+場景”的融合生態(tài)。團隊開發(fā)的喬家積木盒子，以喬家大院建筑為原型，掃碼即可喚醒“喬小妹”語音講解對應建筑的風水講究與家族故事；“AI音樂節(jié)”系列冰箱貼更將晉商故事譜寫成歌曲，上線登上音樂平臺。

項目已啟動“喬小妹元宇宙家園”小程序開發(fā)，未來游客足不出戶就能在虛擬空間與“喬小妹”逛大院、學文化；盲盒、語音書簽等新文創(chuàng)也在研發(fā)中，計劃與晉中其他地區(qū)的晉商相關景點聯(lián)動，復制“喬家IP模型”。

文化數(shù)字化正開辟傳統(tǒng)文化傳承的新路徑。“喬小妹”項目用AI技術為晉商文化注入活力，讓百年大院的青磚灰瓦間流淌著數(shù)字時代的創(chuàng)新基因。當游客對著手機與“喬致庸”“喬小妹”笑談晉商風云時，看到的不僅是一次技術賦能的文旅創(chuàng)新，更是傳統(tǒng)文化在數(shù)字時代的生動“說話”，讓歷史與當下對話，讓經典永遠年輕。

（科技日報記者 王怡 實習記者 董韓梓 綜合整理，受訪者供圖）