自5月份以來開展“大走訪、大服務(wù)”活動以來,南陽高新區(qū)中關(guān)村園區(qū)發(fā)展服務(wù)中心深入園區(qū)100多家企業(yè)、20多個在建項目,走訪了解情況,精準(zhǔn)收集需求,建立問題臺賬,明確專人負責(zé)和解決時限,打出服務(wù)“組合拳”,幫助企業(yè)、項目解決各類訴求50余項,有力有效推動了企業(yè)經(jīng)營、項目建設(shè)提質(zhì)增效。
一是審批驗收“直通車”。堅持每周主動上門摸排驗收堵點,變“企業(yè)跑腿”為“服務(wù)上門”,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)站集中會診,已助力豪博PE管道、中榮防爆等9個項目完成竣工或消防驗收。
二是設(shè)施配套“解企憂”。企業(yè)訴求一經(jīng)提出,專班立即響應(yīng)。遷移中榮防爆電桿、為新興精密強電頂管、升級宛美彩印周邊手機信號、調(diào)解聯(lián)合教育學(xué)校供水,一次性解決堵點,讓企業(yè)零跑腿、全滿意。
三是要素保障“加速度”。提前統(tǒng)籌預(yù)判,推動水、電、氣、網(wǎng)同步設(shè)計、同步施工,確保佳力液壓、永泰光電等9個項目實現(xiàn)“即建成即通”;同時,提前完成威奧斯圖新增管道施工,保障其產(chǎn)能翻倍需求,確保提前通氣。
四是人才支撐“搭平臺”。走訪企業(yè)了解用工需求,聯(lián)合信息谷、師范學(xué)院在園區(qū)搭建訪企拓崗暨就業(yè)實習(xí)基地,為企業(yè)提供人才供需平臺,累計幫助萬鑫數(shù)據(jù)等多家企業(yè)招工100余人。
截至目前,通過“大走訪、大服務(wù)”活動,南陽高新區(qū)中關(guān)村園區(qū)問題解決率達90%以上,企業(yè)滿意度持續(xù)提升。下一步,園區(qū)將繼續(xù)深化活動成效,主動問需、精準(zhǔn)服務(wù),為企業(yè)發(fā)展保駕護航,不斷提升園區(qū)中心的營商環(huán)境滿意度。
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